- +996 501 451515, +996 551 451515
- Visit Karakol, Kyrgyzstan, Karakol, Gagarina st., 28/26, 722200
- info@visitkarakol.com
Условия и положения
Гость имеет право требовать заселение в номер только после письменного подтверждения от отеля.
1. Расчетное время:
Заезд: после 14:00
Выезд: до 12:00 .
* По Вашему желанию, вы можете продлить Ваше пребывание после 12:00 до 18:00, при 50% оплате от полной стоимости номера, при дополнительном пользовании номера после 18:00 взымается 100% оплата.
* Ранние заезды и поздние выезды должны быть согласованы заранее и могут быть подтверждены только при наличии свободных номеров.
2. Оплата
Для гарантированной брони необходимо внести 50% от общей стоимости проживания через онлайн оплату с помощью кредитной или дебетовой карты. Остаток может быть оплачен при заезде карточкой или наличными.
3. Отмена
Наша политика отмены: если вы отмените бронь за 30 дней до даты вашего прибытия, 80% оплаченной Вами суммы будет возвращено. Если вы отмените менее чем за 30 дней, но более чем за 7 дней, 50% вашего депозита будет возвращено. Если вы отмените менее чем за 7 дней до прибытия, будет удержана полная сумма.
4. Услуги, выполняемые третьими лицами или компаниями по предоставлению особого сервиса (например, торты, цветы и т. д.), но заказанные через отель, которые становятся неактуальными по разным причинам и впоследствии аннулируются после, полностью оплачиваются клиентом. * в тех случаях, когда аннулировать заказ невозможно, когда заказ был предоставлен
5. Максимальное количество гостей в номере - 2 взрослых + 2 детей (до 12 лет) или 3 взрослых.
6. Размещение для детей, в возрасте 5 лет или младше предоставляется бесплатно без предоставления спального места, завтрак бесплатный.
Дополнительная небольшая отдельная кровать или манеж могут быть предоставлены за 10 $ в сутки.
Важно: размещение только для одного ребенка в одном номере бесплатное.
Для детей в возрасте от 5 до 12 лет предоставляется скидка 50% на размещение (включен завтрак) и питание (ужин).
Подростки старше 12 лет рассматриваются как взрослые. Дополнительная кровать для взрослых может быть предоставлена за 15 $ в сутки. (завтрак включен)
7. Приготовленная и заказанная за пределами отеля еда, принесенная и употребляемая в отеле, должна быть согласована заранее.
8. Домашние животные: размещение с домашними животными должно быть согласовано заранее. * В некоторых случаях оформления брони без уведомления о животных, отель вправе отказать в заселении и предложить альтернативный вариант в другом объекте размещения.
9. Важное предупреждение: в отеле не допускается ношение уличной обуви, вы можете использовать тапочки, которые мы предоставляем или ваши собственные домашние тапочки, для вашего большего комфорта Вы можете привезти и носить в отеле свои домашние тапочки.
10. Питание
Мы накрываем и подаем завтрак для каждого гостя индивидуально, вы можете выбрать время, подходящее для вас в соответствии с вашими планами, заранее уведомив нас. Также информируем, что завтрак может подаваться с 7 до 10 утра в летнее время и с 7:30 до 10:30 в зимнее время. * Если вы хотите поужинать в отеле, просим заказать и обсудить меню заранее, так как мы подаем только свежеприготовленные блюда.
11. Курение
Отель Green Yard является свободным пространством от курения. Курение строго запрещено внутри здания. За курение к номере штраф 100$.
12. Багаж
Если вам нужна помощь с багажом по прибытии, пожалуйста, сообщите нам об этом заранее.
* Отель оставляет за собой право отменить предварительное бронирование, если предоплата не была сделана своевременно, предоставленная информация о бронировании является неверной или неполной, а также оставляет за собой право не предоставлять услуги проживания лицам, находящимся в алкогольном, наркотическом опьянении или под действием психотропных препаратов, агрессивно реагирующих на других гостей и людей, находящихся в личном черном списке отеля.